صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال لموقع العطار:
—
*في حالة العروض الحصرية:*
– غير متاح شراء أكثر من عدد 2 منتج في العرض لكل عميل.
– لا يمكن الاستفادة بأكثر من عرض من العروض الحصرية لكل عميل.
– في حالة طلب الشراء من خلال الموقع (دفع عند الاستلام)، يتم انتظار تأكيد الأوردر من خدمة العملاء لضمان توافر المنتج بالمواصفات المطلوبة.
*سياسة الشحن والتوصيل:*
داخل القاهرة والجيزة والإسكندرية:
– تكلفة الشحن 40 جنيهًا لأي أوردر داخل القاهرة والجيزة والإسكندرية.
– الدفع عند الاستلام.
– الدفع عبر الإنترنت من خلال بطاقات الفيزا والائتمان والتسهيلات الآخرى.
– وقت العمل والتسليم من 10 صباحًا إلى 5 مساءً، 6 أيام في الأسبوع.
– التسليم خلال 1-5 أيام عمل.
خارج القاهرة الكبرى:
– تكلفة الشحن 60 جنيهًا لأي أوردر خارج القاهرة والجيزة والإسكندرية.
– الدفع عند الاستلام.
– الدفع عبر الإنترنت من خلال بطاقات الفيزا والائتمان والتسهيلات الآخرى.
– وقت العمل والتسليم من 10 صباحًا إلى 5 مساءً، 6 أيام في الأسبوع.
– التسليم من 5-7 أيام عمل.
*سياسة الاستبدال والاسترجاع:*
– في خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
– تقديم أصل فاتورة الشراء.
– يمكن الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء إذا كانت السلعة في حالتها الأصلية (سيلد) ولم يتم فتح المنتج.
– يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبجميع ملحقاته.
– في حال ظهور عطل واضح نتيجة عيب تصنيع في المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، يتم استبدال الجهاز بناءً على تقرير الوكيل بالعيب.
– في حال ظهور عطل في المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، يتم تسليم المنتج للوكيل من خلالنا والمدة المحددة لاستخراج التقرير ترجع للوكيل.
– في حالة استرداد قيمة المنتج، تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع.
– يمكن للعميل استبدال السلعة بأخرى بذات القيمة المدونة على الفاتورة.
*للتواصل والاستفسار:*
– يمكنكم التواصل معنا على الرقم أو عبر صفحة ” اتصل بنا ” على الموقع.
